通过 Pitel Connect 精简沟通
Pitel Connect 是一个 Chrome 扩展,旨在通过在各种 CRM 和帮助台平台中启用点击拨号功能来增强销售和客户服务团队的沟通。该工具简化了拨打电话的过程,使代理能够直接从数据库页面与客户连接,而无需手动拨打号码。该扩展不仅促进了外拨电话,还提供了来电的实时通知,确保代理即使在处理其他任务时也能保持组织和响应能力。
除了提高通话效率外,Pitel Connect 还在来电时为代理提供关键的客户信息。代理会收到客户的姓名、最近的备注、工单和交易等详细信息,使他们能够进行更有信息和更高效的对话。这种能力有助于营造专业的服务环境,最终提高客户满意度和更有效的销售流程。